Nouveautés | Delaware Consulting Belgium

Delaware Consulting vise le Directeur Marketing

Delaware Consulting Belgium — Mon, 04 Mar 2013 00:00:00 GMT

Delaware Digital propose une offre intégrée pour le commerce multicanal en B2C

Courtrai/Anvers/Wavre, 4 mars 2013 – Delaware Consulting lance Delaware Digital : une offre de service numérique, intégrée destinée au secteur « Business-to-Consumer ». L’accent est mis sur l’implémentation stratégique et l’expérience client pour le commerce multicanal. Delaware Digital associe l’expertise de Delaware en ERP, CRM, BI et PM à un savoir-faire poussé en matière de marketing numérique. Ceci garantit une expérience d’achat intégrée optimale aux clients finaux.

Avec cette offre, Delaware Consulting réagit à l’influence croissante du Directeur Marketing dans le processus décisionnel concernant les investissements numériques. Delaware Digital apporte également une réponse au rôle croissant de la technologie numérique (mobile) dans les contacts clients avec une marque, les fameux « customer touchpoints ».

Une solution totale avec une vision à long terme
Les entreprises B2C professionnelles cherchent activement la meilleure façon d’offrir à leurs clients une expérience d’achat cohérente via les canaux de vente en ligne et hors ligne (le « commerce multicanal »). Les solutions qui se concentrent principalement sur l’aspect créatif d’une campagne ne sont plus suffisantes. « Delaware Digital rassemble des experts qui permettent aux entreprises B2C de contrôler leurs customer touchpoints », déclare Olivier Verberckmoes, partenaire chez Delaware Consulting. « Nous façonnons ainsi un cadre stratégique durable qui donne à nos clients les atouts nécessaires pour déployer des projets multicanaux axés sur l’avenir. »

Une combinaison d’expertise unique
Avec ses 40 experts venant de tous les secteurs, Delaware Digital propose une offre unique et intégrée pour les CIO, CEO, COO et Directeurs Marketing. L’entreprise garantit ainsi une réalisation stratégique pour le commerce multicanal, qui s’appuie sur une expertise du marketing numérique, des médias sociaux, des plates-formes web et du backoffice avec les processus Retail et ERP s’y rapportant. Delaware Digital fournit donc aux Directeurs Marketing un cadre à long terme pour le CRM, qui inclut également la conception de l’expérience client, c’est-à-dire l’intégration d’éléments numériques à l’environnement de vente physique afin d’offrir là aussi une expérience d’achat numérique optimale aux clients.

À partir des customer touchpoints et de l’expérience concomitante en magasin, Delaware Digital participe à des projets qui augmentent le taux de conversion, optimisent les résultats sur les moteurs de recherche (SEO) et offrent une expérience en magasin cohérente aussi bien en ligne qu’hors ligne.

Une ambition internationale
« La création de Delaware Digital est une évolution logique pour nous. Nous combinons notre longue expérience de l’optimisation des processus métier dans l’ERP, la vente au détail, la technologie mobile et l’e-commerce à une nouvelle expertise en matière d’expérience client et de marketing numérique. Nous répondons ainsi à une demande croissante du secteur B2C, où le numérique joue un rôle de plus en plus central », explique Jan Delaere, le CEO de Delaware Consulting.

Plusieurs organisations de premier plan telles que Test-Achats, SNCB B-Europe, Unilin (Quick-Step) et La Lorraine Bakery Group font déjà appel à Delaware Digital. Delaware Digital est également en train de travailler activement au lancement de son offre de services en France aux États-Unis.

http://digital.delaware.be/

B&M et Delaware combinent leurs forces pour fournir des solutions uniques de gestion des performances

Delaware Consulting Belgium — Tue, 26 Feb 2013 00:00:00 GMT

La société de consultance en management B&M et le fournisseur de services IT Delaware Consulting parés pour leur future croissance

Sint-Martens-Latem/Courtrai, 26 février 2013 – La société de consultance en management B&M et le fournisseur de services IT Delaware Consulting portent leur partenariat stratégique existant à un niveau supérieur. Ils fixent une nouvelle norme en matière de consultance en gestion des performances en créant Delaware Performance Management.

Delaware Performance Management réunit des experts de la société B&M et des consultants financiers de Delaware Consulting. Cette équipe combine des compétences renommées dans un éventail de domaines : gestion de la stratégie, contrôle, budgétisation et planification, et gestion des coûts et de la rentabilité. Elle offre des services de consultance unique et propose aux entreprises les meilleurs concepts, processus et systèmes de gestion des performances.

Delaware Performance Management commercialisera son expertise par le biais de 4 services de solutions:

gestion de la stratégie et gestion des risques stratégiques
comptabilité financière
budgétisation et planification
contrôle et analyse des coûts et de la rentabilité

Les points forts des deux partenaires sont à présent combinés:

leadership éclairé dans le domaine de la gestion intégrée des performances : innover, concevoir, développer et mettre en œuvre des solutions et outils qui améliorent sensiblement les performances business des clients ;
compétences de renommée internationale en matière de comptabilité et contrôle de la gestion ; (pionniers européens en modélisation avancée des coûts et de la rentabilité) ;
combinaison de concepts et de méthodes avec les meilleurs systèmes et outils IT en vue d'améliorer le processus décisionnel des clients ;
important palmarès national et international de succès obtenus lors de missions auprès de PME et d’entreprises du Fortune 1000 ;
focus approfondi unique sur la gestion des performances.

La mission de Delaware Performance Management consiste à fournir à ses clients un éclairage clair et exploitable sur leurs performances, ainsi que les informations détaillées dont ils ont besoin pour des décisions fondées et des actions stratégiques.

« Delaware Performance Management continuera à développer un leadership éclairé dans le domaine de la gestion des performances car elle s'est avérée être un avantage concurrentiel décisif. Il arrive fréquemment que la mise en œuvre d'initiatives de gestion des performances échoue, parce que ces initiatives n’ont pas été intégrées en tant que processus de gestion. En combinant des méthodes et techniques novatrices avec des compétences d'implémentation uniques et une excellente connaissance technologique, nous garantissons des résultats exceptionnels », explique Thierry Bruyneel, Managing Partner de Delaware Performance Management.

SAP décerne trois awards à Delaware Consulting pour son professionnalisme et son dynamisme

Delaware Consulting Belgium — Tue, 19 Feb 2013 00:00:00 GMT

Delaware Consulting élue Best Performing Partner, Best Net New Names Partner et Best RDS Partner pour 2012 en Belgique

Courtrai/Anvers/Wavre, 19 février 2013 – Le fournisseur de services IT Delaware Consulting s'est vu décerner trois prix lors du SAP Belgium Ecosystem & Channels Partners Quarterly Event qui a eu lieu le 6 février dernier. Sur sept catégories d’awards, Delaware Consulting a été nominée pour quatre awards et en a reçu trois, ce qui est considéré comme une performance exceptionnelle au sein de la communauté SAP.

Au cours de sa cérémonie annuelle de remise des awards, le leader du marché global des logiciels pour entreprises récompense les entreprises actives au sein de son Belgian Partner Ecosystem pour leurs performances au cours de l'année précédente. SAP a décerné le titre de Best Performing Partner 2012 à Delaware Consulting pour la mise en œuvre de son plan d'affaires 2012, mais aussi pour la certification et la poursuite du développement des solutions SAP Business All-in-One. SAP a également apprécié la certification des ventes et du personnel chargé de livrer les solutions, la réalisation des ventes, l’organisation d'événements marketing, ainsi que le développement et l'adoption de nouvelles solutions novatrices.

Le titre de Best Net New Names Partner 2012 confirme le fait qu’en 2012, Delaware Consulting a signé la plupart des nouveaux contrats avec des PME en Belgique. L'entreprise offre aux PME des secteurs automobile, alimentaire, de la mode, de la fabrication discrète, de la chimie et du retail des solutions certifiées FAST™, basées sur le software SAP.

Cerise sur le gâteau, Delaware Consulting a également décroché le Best RDS Partner 2012 award pour avoir développé les Rapid Deployment Solutions (RDS). L’offre de Delaware Consulting en matière de RDS comprend un large éventail de solutions destinées à optimiser les activités business, telles que les solutions SAP Mobility RDS (SAP Afaria RDS, SAP RDS pour les apps mobiles et l’infrastructure, Sybase Unwired Platform RDS), les solutions SAP HANA RDS (SAP BW RDS Powered by HANA, SAP CO-PA RDS Accelerator) et les solutions SAP CRM RDS (FAST-CRM Lite, RDS for SAP CRM).

Les nouveaux awards viennent s'ajouter aux titres de Gold SAP Partner et Gold SAP Business Objects Partner déjà décrochés par Delaware Consulting, ainsi qu’aux nombreux Pinnacle et autres SAP awards que l'entreprise a reçus dans le passé. Ces prix motivent le fournisseur de services IT à poursuivre ses efforts sur la voie de la croissance et du développement.

Delaware Consulting à la radio

Delaware Consulting Belgium — Mon, 11 Feb 2013 00:00:00 GMT

Au cours l'événement « China 2.0 New opportunities for Belgian industry » auquel nous avons participé le 30 Janvier 2013, un journaliste belge a interrogé Bert Van Genechten, notre directeur général de Delaware Consulting Chine, afin de démontrer la capacité qu’a notre société à faire du business en Chine. Environ une semaine plus tard, une partie de cette interview a été diffusée à la radio belge Radio 1. Cliquez ici pour écouter l'interview (disponible uniquement en néerlandais!).

Deux nouveaux associés au sein de Delaware Consulting

Delaware Consulting Belgium — Mon, 07 Jan 2013 00:00:00 GMT

Philippe Dendievel et Olivier Verberckmoes, promus partenaires

Courtrai/Anvers/Wavre, 7 janvier 2013 – Le fournisseur de services IT Delaware Consulting étend son équipe d’associés en y intégrant deux nouvelles personnes. Depuis le 1er janvier 2013, les collaborateurs de Delaware Philippe Dendievel et Olivier Verberckmoes sont devenus partenaires de Delaware Consulting. Tous deux vont mettre leurs connaissances et leur expérience au service de la croissance de Delaware Consulting tant en Belgique qu’à l'étranger.

Jusque fin 2012, Philippe Dendievel était responsable des activités Business Intelligence et Performance Management. Ces huit dernières années, lui ont permis d’avoir une excellente connaissance de la société et de ses clients. De précieuses connaissances qu’il va pouvoir exploiter dans son nouveau rôle de partenaire.

Son collègue Olivier Verberckmoes a également acquis une solide expérience au sein de Delaware. Avant d'être promu partenaire, Olivier était déjà chez Delaware le pilier pour tout ce qui avait trait à l’e-commerce et au m-commerce (le nouveau commerce digital). « Depuis mes premières semaines chez Delaware Consulting, j'ai toujours eu pleinement confiance en l'avenir de notre société », a-t-il déclaré. « Je suis donc particulièrement honoré de pouvoir endosser le rôle de partenaire dans cette entreprise dynamique en pleine croissance. »

Philippe appuie ses propos : « Une solide équipe de partenaires expérimentés est essentielle pour la croissance de notre entreprise. De plus, nous demeurons concentrés sur notre mission clé : aider nos clients à doper leurs activités grâce à des solutions efficaces, qui marient parfaitement business, marketing digital et IT. »

Delaware Consulting emploie actuellement 750 professionnels répartis dans les bureaux belges (Courtrai, Anvers, Wavre et Sint-Martens-Latem), aux Pays-Bas, au Luxembourg, en France, en Chine, à Singapour et aux États-Unis. En tant que partenaire IT novateur, l'entreprise travaille constamment à étendre et à renforcer son organisation. Par ailleurs, la création d'une valeur ajoutée pour ses clients et le maintien de sa propre identité sont au nombre de ses priorités.

Delaware Consulting décroche pour la 3ème fois le titre de « Global SAP Competence Partner » d’OpenText

Delaware Consulting Belgium — Mon, 03 Dec 2012 13:28:50 GMT

Courtrai, Anvers (Belgique), 3 décembre 2012 – Delaware Consulting s’est vu décerner pour la troisième année consécutive le titre de meilleur SAP Competence Partner d’OpenText. Le fournisseur belge de services IT a reçu cette prestigieuse reconnaissance lors du Content World, l'événement phare annuel du leader du marché de l’Enterprise Content Management (ECM).

Avec l’award SAP Competence Partner of the Year, OpenText récompense ses partenaires business qui ont le mieux réussi à positionner, vendre et implémenter les solutions OpenText SAP. Ce titre fait partie d'une série de prix annuels au travers desquels le spécialiste ECM entend saluer la capacité d’innovation, la valeur business, le leadership intellectuel et les résultats de ses partenaires.

Chronique d'un partenariat réussi
Delaware Consulting et OpenText collaborent étroitement depuis 2008. Dans le Benelux, en France, en Chine, à Singapour, aux États-Unis et en Russie, les experts d’OpenText aident les clients à implémenter leurs solutions logicielles OpenText SAP, notamment pour la facturation et la gestion des documents. Leurs efforts sont récompensés par un niveau toujours plus élevé de partenariat, qui va de Premier à Platinum Partner. Ces dernières années, OpenText a déjà décerné à Delaware de nombreux titres parmi lesquels ceux de Global Rising Star Partner, EMEA Partner of the Year et Global SAP Competence Partner.

Reconnaissance renouvelée
« Cette nouvelle reconnaissance est pour nous un grand honneur », déclare Patrick Andersen, partenaire chez Delaware Consulting. « Les efforts que nous avons fournis ces dernières années pour étendre nos connaissances des solutions OpenText et renforcer notre réseau d'experts ont clairement porté leurs fruits. Nous remarquons qu’établir un lien entre le monde de l’ERP et celui des documents et autres médias crée une valeur ajoutée croissante pour nos clients. Cette tendance est un catalyseur important pour notre croissance continue. »

Qualification de SAP pour Rapid Deployment Solutions

Delaware Consulting Belgium — Mon, 19 Nov 2012 00:00:00 GMT

Durant le SAPPHIRE de Madrid (novembre 2012), Delaware Consulting a été officiellement qualifié par SAP pour 4 de ses Rapid Deployment Solutions.

SAP et ses partenaires promeuvent Rapid Deployment Solutions afin d’améliorer des solutions petites et ciblées pour divers sujets et ce à bas prix.

Actuellement Delaware Consulting est qualifié pour :

Database Migration of SAP BW to SAP HANA

Delaware Consulting et Getronics BeLux signent un partenariat strategique

Delaware Consulting Belgium — Tue, 18 Sep 2012 00:00:00 GMT

Delaware Consulting reprend les activités Collaboration de Getronics et Getronics reprend l'infrastructure IT de Delaware Consulting

Bruxelles/Courtrai, 18 septembre 2012 – Delaware Consulting Belgium, fournisseur de services IT, et Getronics Belux, fournisseur majeur de services en infrastructure TIC et en outsourcing, annoncent un partenariat stratégique. À partir du 1er octobre 2012, les activités Collaboration de Getronics en Belgique et au Luxembourg seront reprises par Delaware Consulting. Une équipe de plus de 50 professionnels spécialisés dans la célèbre plateforme applicative de Microsoft va ainsi être créée. Delaware Consulting deviendra de ce fait le fournisseur majeur d'applications basées sur SharePoint en Belgique et au Luxembourg.

Inversement, Delaware Consulting va sous-traiter son infrastructure IT à Getronics et renforcer ainsi sa position en tant qu'entreprise de premier plan en matière d'infrastructure TIC et d’outsourcing.

Ce partenariat permettra également aux clients de bénéficier de solutions TIC end-to-end pour le New World of Work, grâce à la combinaison de la consultance business New World of Work (NWOW) et des plateformes d'infrastructure de Getronics avec l'expertise en matière d'applications de Delaware Consulting.

Getronics, qui fait partie du groupe AURELIUS basé à Munich, est un fournisseur global de services TIC qui emploie plus de 4.000 personnes dans 13 pays. Avec un portefeuille complet de services TIC et une spécialisation dans l’outsourcing de l'infrastructure TIC, Getronics compte parmi ses clients de grandes entreprises et des organisations du secteur public.

Complémentaire à Getronics, Delaware Consulting est un partenariat international, qui compte 750 professionnels travaillant sur des solutions business basées sur les plateformes éprouvées de SAP, OpenText, Microsoft et Sitecore.

Dans l'avenir, Delaware Consulting et Getronics travailleront en étroite collaboration, tout en se concentrant chacun sur leurs points forts respectifs. Le concept New World of Work (NWOW), dans lequel Getronics s'implique fortement, est un aspect clé de cette collaboration. Grâce à ce partenariat, Delaware offrira à ses clients les applications nécessaires pour mettre en œuvre le NWOW, tandis que Getronics continuera à s’investir dans la consultance et les services business NWOW, afin d'aider les organisations à exploiter une infrastructure TIC agile, qui permet de travailler en tout temps et en tout lieu.

Fournisseur majeur
Ce partenariat démontre la stratégie de Delaware Consulting concernant les solutions basées sur Microsoft et l’Information Management. De ce partenariat naîtra la capacité d’aider les organisations à automatiser leurs processus clés basés sur des applications solides.

« Avec cet accord, nous concrétisons en une fois deux objectifs clés », déclare Patrick Andersen, partenaire chez Delaware Consulting. « Nous avons mis en œuvre notre ambition stratégique de devenir le fournisseur majeur de services basés sur SharePoint de Microsoft en Belgique et au Luxembourg. Parallèlement, nous avons conclu un partenariat stratégique en matière d'applications collaboratives avec Getronics, fournisseur TIC de premier plan de solutions NWOW end-to-end. »

Focus sur nos compétences clés et nos activités de consultance dynamisantes
Avec ce partenariat, 31 experts en solutions de collaboration Microsoft de Getronics vont passer chez Delaware Consulting. « Je suis convaincu du fait que Delaware Consulting sera un excellent cadre de travail pour nos collaborateurs », indique Benny Corvers, Consulting & Business Development Director chez Getronics. « Ensemble, ils pourront offrir aux clients l'expertise étendue nécessaire pour toutes les solutions, tandis que chaque acteur continuera à se concentrer sur ses activités clés ».

Getronics continuera à se concentrer sur ses compétences clés. Il assurera notamment la gestion de l’environnement TIC de Delaware Consulting et soutiendra une équipe de 750 consultants Delaware qui travailleront, dans 7 pays différents, avec une solution novatrice basée sur le cloud. « Le contrat d’outsourcing constitue une autre dimension qui renforce notre relation mutuelle. Nous serons un fournisseur de services clés pour Delaware, mais nous commencerons également à collaborer avec l'équipe d’infrastructure Delaware pour ses plateformes Lync et Exchange de Microsoft », déclare Benny Corvers.

Rapprochement stratégique entre B&M et Delaware Consulting

Delaware Consulting Belgium — Mon, 27 Aug 2012 12:09:43 GMT

La société de conseil en management B&M et le fournisseur de services informatiques Delaware Consulting vont unir leurs forces pour une meilleure croissance

Laethem-Saint-Martin / Courtrai (Belgique), 27 août 2012 – La société de conseil en management, B&M, a signé un accord de rapprochement stratégique avec le fournisseur de services informatiques Delaware Consulting. Les deux partenaires font autorité dans leurs domaines d’expertise respectifs. Ils continueront à se développer en tant que structures autonomes tout en unissant leurs forces afin d’offrir à leurs clients tant en Belgique qu’à l’étranger, de nouvelles opportunités dans la mise en œuvre de leur stratégie, grâce à des solutions intégrées de gestion de la performance.

B&M est le pionnier européen dans le domaine de la gestion de la performance. Cela comprend la définition de la stratégie, la comptabilité et le contrôle de gestion, le suivi des coûts et de la rentabilité, ainsi que la gestion stratégique des risques.
B&M apporte son soutien à différentes organisations visionnaires dans différents secteurs de l’industrie afin de leur permettre de croître en suivant une stratégie claire. Grâce à son expérience en matière de suivi des coûts et de la rentabilité par produit, par service et par clients, B&M fournit à ses clients les informations détaillées nécessaires pour prendre les bonnes décisions et faire les meilleurs choix stratégiques.

Delaware Consulting propose des solutions avancées, basées sur des plateformes qui ont déjà fait leurs preuves : SAP, Microsoft et OpenText. Delaware croit en une approche « gLocale », basée sur la combinaison gagnante d’un entrepreneuriat local associé à une vision et une collaboration mondiale. Ses filiales en Belgique, en Chine, en France, au Luxembourg, aux Pays-Bas, à Singapour et aux États-Unis permettent à Delaware Consulting d’être présente à l’échelle internationale et d’offrir ainsi à ses clients continuité et flexibilité.

« B&M poursuivra son développement en tant que leader dans le domaine de la gestion de la performance, lequel s’est révélé être un avantage concurrentiel déterminant. La mise en œuvre d’une gestion de la performance décisionnelle échoue fréquemment car elle n’est pas intégrée en tant que processus de gestion. La combinaison des techniques et des méthodologies innovantes de B&M et des compétences de Delaware en matière de mise en œuvre permet de garantir des résultats optimaux », a déclaré Thierry Bruyneel, Managing Partner chez B&M.

« Ce partenariat renforce notre capacité au niveau des services stratégiques, et renforce les liens entre l’informatique et le métier. Delaware Consulting bénéficie ainsi du leadership reconnu et des méthodologies éprouvées de B&M, ce qui renforce son aptitude à fournir des solutions métier en ligne avec la stratégie de ses clients, et apportera des améliorations tangibles de leurs performances », a indiqué Jan Delaere, Managing Partner chez Delaware Consulting.

Delaware Consulting admis au 2012 Microsoft Dynamics President’s Club

Delaware Consulting Belgium — Tue, 18 Sep 2012 00:00:00 GMT

Microsoft reconnaît Delaware Consulting pour son engagement à l’égard des clients

Delaware Consulting a été admis au 2012 Microsoft Dynamics President’s Club. Cette admission est le résultat direct de la focalisation remarquable de Delaware Consulting sur la satisfaction client, par le déploiement de solutions d’entreprise innovantes avec Microsoft Dynamics AX et CRM.

Le Microsoft Dynamics President’s Club honore des partenaires de Microsoft Dynamics très performants dont l’approche orientée clients se reflète dans le succès commercial et la croissance de ces derniers. Ce groupe prestigieux réunit les meilleurs 5 des partenaires de Microsoft Dynamics dans le monde entier. L’adhésion accordée est fondée sur leurs efforts continus pour proposer des solutions qui répondent aux besoins de leurs clients.
La reconnaissance est venue pendant la Conférence mondiale des partenaires Microsoft (WPC) 2012, le principal événement qu’organise Microsoft pour ses partenaires, ayant eu lieu cette année à Toronto. La Conférence offre à la communauté des partenaires de Microsoft Corp. la meilleure occasion de s’informer sur la feuille de route de l’entreprise pour l’année à venir, d’établir des liens, de partager des bonnes pratiques, de connaître les innovations produits les plus récentes et d’acquérir de nouvelles compétences.

“Microsoft est fier de reconnaître Delaware Consulting pour sa performance remarquable dans le domaine des ventes,” a dit Doug Kennedy, vice-président, Microsoft Dynamics Partners and Support Services. “Cet honneur est le reflet direct de l’excellente qualité des employés et des membres de la direction de Delaware Consulting. Ils peuvent tous être très fiers de cette nomination. Delaware Consulting joue un rôle très important dans la croissance et le succès de Microsoft Dynamics.”

Delaware Consulting se consacre à aider ses clients à trouver les meilleures solutions et les services adaptés afin de répondre à leurs besoins spécifiques et de contribuer à leur succès, tout en assurant un excellent service clients. En collaborant avec les équipes de Microsoft, Delaware Consulting parvient à une bonne compréhension de la plate-forme Microsoft Dynamics, ce qui permet de fournir des solutions et des services innovants, ainsi que d’offrir une valeur inégalée aux clients de Microsoft Dynamics.

Delaware Consulting reçoit une certification globale pour la qualité de ses services de maintenance SAP

Delaware Consulting Belgium — Mon, 02 Jul 2012 00:00:00 GMT

Le certificat SAP « Partner Center of Expertise » est décerné aux organisations qui tendent en permanence à optimiser leurs services dans le monde entier

Anvers (Belgique), 2 juillet 2012 – Le fournisseur de services IT Delaware Consulting a reçu une certification globale pour la qualité de ses services de maintenance SAP. L'année dernière, Delaware a été le premier partenaire SAP en Belgique, aux Pays-Bas et en France à recevoir le certificat « Partner Center of Expertise ». Les autres divisions de Delaware - en Chine et aux Etats-Unis – ont à présent également obtenu cette certification. La certification « Partner Center of Expertise » accordée par le leader du marché des logiciels d’entreprises SAP constitue une reconnaissance de la capacité de Delaware à offrir des solutions et services SAP de pointe sur toute la planète.

La certification a fait suite à un audit complet et rigoureux des processus réalisé par des experts SAP. L'audit a confirmé que l’organisation de services et de support de Delaware Consulting répond aux exigences nécessaires pour fournir à ses clients des services de support de qualité supérieure pour les solutions SAP® Business All-in-One et SAP BusinessObjects™, conformément aux normes techniques et organisationnelles actuelles de SAP.

D'abord l'Europe de l'Ouest…

Depuis sa fondation, Delaware Consulting a offert des solutions et services IT de qualité supérieure basés sur la technologie SAP. Dans le cadre de chaque projet IT qu’elle entreprend, Delaware tend à aligner les objectifs business et IT, et à couvrir la totalité du cycle de vie du software SAP. Voilà plus de dix ans que ces efforts ont été récompensés par le titre de « SAP Gold Partner ». L’'année dernière, trois des succursales régionales de l'entreprise - Belgique, Pays-Bas et France – ont reçu le titre de « Partner Center of Expertise » en plus du certificat Gold Partner, confirmant ainsi davantage le succès de l'approche de Delaware.

... et à présent le monde

Après les filiales belges, néerlandaises et françaises, d'autres filiales de Delaware en Chine et aux Etats-Unis ont reçu le titre de « Partner Center of Expertise ». Delaware Consulting considère cette nouvelle certification comme une récompense méritée pour sa volonté d’améliorer constamment son offre de produits et ses services, dans toutes ses implantations dans le monde. « Nous avons en effet les bonnes personnes pour aider les clients à assurer la maintenance de leurs applications et systèmes. Avec cette certification récente, notre devise « Combiner des forces, apporter des solutions » se voit conférer une nouvelle dimension, tandis que nous préparons des entreprises dans le monde entier pour un avenir rentable et fructueux », a déclaré Tom Himpe, responsable pour Application Support chez Delaware Consulting.

Le siège de Delaware Consulting déménage vers un immeuble spacieux, transparent et durable sur le site historique de Kapel ter Bede

Delaware Consulting Belgium — Mon, 09 Jan 2012 00:00:00 GMT

Courtrai (Belgique), 9 janvier 2012 – Juste avant le Nouvel An, le siège du fournisseur de services IT Delaware Consulting a déménagé pour s'installer sur le site historique de Kapel ter Bede, à l'est de Courtrai. Ces dernières années, les locaux existants au Kennedypark à Courtrai étaient devenus trop exigus pour le nombre croissant de collaborateurs. Les nouveaux locaux sont spacieux, aisément accessibles, construits dans des matériaux durables et dotés d’un équipement technologique dernier cri. La structure transparente correspond parfaitement à la philosophie et à la stratégie du groupe Delaware en pleine croissance.

En raison de sa forte croissance ces dernières années, Delaware Consulting a vu les effectifs de son siège courtraisien doubler pour passer à 300. Une évolution qui a obligé la société à louer des locaux supplémentaires dans les environs du Kennedypark. Le déménagement vers un complexe plus grand est propice à une collaboration intensive.

Accessible, durable et transparent

Le bâtiment situé sur le site historique de Kapel ter Bede où Delaware s'est établi avant le Nouvel An a été construit en 1968 par Koramic. Dans les années 90, Koramic et Wienerberger se sont également installées dans ce bâtiment. Koramic a déménagé vers de nouveaux locaux en 2006. Wienerberger occupe, depuis 2011, de nouveaux bureaux aménagés dans les anciens hangars de séchage (propriété de Koramic Real Estate). Delaware Consulting a été séduit par ce complexe de bureaux aisément accessible et proche de l’E17, le site vert et les matériaux durables. Le verre est très présent dans la structure, ce qui la rend transparente et conforme à la philosophie du groupe. L'entreprise a adapté l'aménagement et doté les bureaux d'un équipement technologique dernier cri. Les experts IT ont installé un système d'identification biométrique et remplacé les téléphones par Microsoft Lync 2010, un service en ligne de messagerie instantanée, de vidéoconférences, de réunions et de présentations en ligne.

Vers encore plus de croissance

Delaware Consulting s’est établi dans ses anciens bâtiments en 2003, lors de la création de l’entreprise dans sa forme actuelle. En 2006, la société a ouvert une autre agence belge à Anvers, avant de s’implanter en Chine, aux U.S.A., aux Pays-Bas, au Luxembourg, en France et à Singapour. Delaware Consulting emploie un total de 650 personnes. « Le nouveau site va indubitablement encourager chacun de nous à continuer à bâtir le succès de Delaware », déclare Jan Delaere, Managing Partner.

Delaware Consulting à nouveau primée lors de l'OpenText Content World

Delaware Consulting Belgium — Tue, 06 Dec 2011 15:04:26 GMT

Les titres de Global SAP Competence Award et d’EMEA Partner of the Year confirment le leadership de Delaware Consulting en matière d’ECM.

Courtrai, Anvers, 6 décembre 2011 – Le fournisseur de services IT Delaware Consulting s'est vu attribuer pour la troisième année consécutive de prestigieux awards lors du Content World, l'événement phare global annuel dans le domaine de l’Enterprise Content Management (ECM) du leader du marché OpenText. Outre le Global SAP Competence Award, Delaware a également reçu le prix d’EMEA Partner of the Year (Europe, Moyen-Orient et Afrique). Tout comme en 2010, Delaware Consulting est à nouveau reconnu comme étant le meilleur SAP partenaire OpenText au monde. En 2009, Delaware Consulting avait décroché le titre de Global Rising Star Partner.

En décernant chaque année ces awards, OpenText reconnaît la capacité d'innovation, les résultats et le leadership intellectuel de ses partenaires. Delaware Consulting a obtenu de bons résultats pour tous les critères. Pour le fournisseur belge de services IT, ces awards viennent couronner ses efforts de l'année écoulée.

Platinum Partner
Depuis 2008, Delaware aide les entreprises à implémenter des produits OpenText utilisés en combinaison avec le software SAP. Ces solutions, comme SAP Invoice Management by OpenText et SAP Extended ECM by OpenText, permettent de gérer les factures et d'autres documents. Des experts OpenText travaillent dans tous les sites Delaware de la planète, au Benelux, en France, aux Pays-Bas, en Chine, à Singapour, aux États-Unis et en Russie. Début 2011, Delaware Consulting a vu son titre de Premier Partner remplacé par celui de Platinum Partner, qui correspond au plus haut niveau de partenariat OpenText.

Reconnaissance éclatante
Patrick Andersen, partenaire Delaware Consulting: « Nous sommes particulièrement honorés d'avoir bénéficié de cette nouvelle reconnaissance. Au cours de l'année écoulée, nous avons approfondi nos connaissances des solutions OpenText et investi dans un réseau mondial d'experts. Actuellement, 80 consultants OpenText sont actifs. Grâce à leur expertise et leur implication, ainsi qu'à la confiance de nos clients, nous pouvons nous prévaloir d'être un partenaire OpenText en pleine croissance. Notre intention est de poursuivre dans cette voie en 2012. »

De plus en plus de solutions SAP sur le marché OpenText
Grâce à ces deux awards, Delaware Consulting se positionne comme un partenaire OpenText novateur et axé sur la croissance », explique Ingrid Bosman, Country Manager Benelux d’OpenText. « Les solutions SAP influencent de plus en plus le marché OpenText et Delaware Consulting est un acteur novateur, qui, du fait qu'il est dédié aux solutions SAP, est parfaitement à même d'implémenter pour nous de bout en bout des solutions SAP by OpenText tant en Europe qu’en Chine, à Singapour, aux États-Unis et en Russie. »

Delaware Consulting ouvre de nouveaux bureaux à Nantes et Singapour

Delaware Consulting Belgium — Mon, 24 Oct 2011 15:09:17 GMT

Anvers (Belgique), 24 octobre 2011 – Le fournisseur de services IT Delaware Consulting annonce l’ouverture de 2 nouveaux bureaux à Nantes (France) et à Singapour. Ces nouveaux bureaux s'inscrivent dans la philosophie « global local » de Delaware Consulting. Afin de supporter la croissance de ses clients dans le monde entier, le groupe étend et renforce constamment son organisation.

Activités florissantes en Asie du Sud-Est

Trois semaines après l'ouverture du nouveau bureau asiatique, dans le centre de Singapour, Delaware Consulting a déjà signé quatre nouveaux contrats avec de grandes entreprises de la région.

Avec cette nouvelle implantation, Delaware Consulting écrit une nouvelle page de son histoire en Asie du Sud-Est. Voilà cinq ans que le groupe opère depuis trois bureaux en Chine, dans le sillage de ses clients industriels. L'organisation compte 80 consultants. Parmi les entreprises chinoises renommées qui font appel à Delaware Consulting, on peut notamment citer Haier, fabricant de produits blancs et de produits électroniques consommateurs, et le fabricant automobile Geely.

En 2010, Delaware Consulting a étoffé son portefeuille ERP dans la région en présentant des solutions pour l’e-commerce, comprenant des applications mobiles, et des « Information Solutions », des solutions pour la gestion de grandes quantités de documents et de données non structurées, basées sur des produits OpenText. Delaware Consulting est reconnu à l'échelle mondiale en tant que leader de marché dans les deux domaines.

Portefeuille SAP pour le marché français

Delaware Consulting connaît également une forte expansion en France. Outre ses implantations à Lyon et Lille, le groupe ouvre un nouveau bureau dans l'Ouest de la France, à Nantes. De nouveaux contrats ont déjà été signés au niveau local.

Delaware France a de quoi être fière. À peine deux ans après sa création, elle a déjà décroché le titre de Gold SAP Channel Partner. Au départ de Lyon, elle soutient actuellement 60 clients, notamment grâce à la solution SAP FAST-Engineer™ pour le secteur de la production discrète. A Nantes, Delaware intègre surtout SAP FAST-Food™, car la région compte de nombreuses entreprises alimentaires. Le fournisseur de services IT projette en outre d’y assurer la promotion de l'ensemble de son portefeuille, des systèmes ERP préconfigurés aux logiciels CRM et BI, en passant par les solutions pour la gestion de la facturation.

Beyers Koffie automatise et harmonise ses processus avec FAST-Food™ de Delaware Consulting

Delaware Consulting Belgium — Tue, 18 Oct 2011 00:00:00 GMT

Le logiciel de base FAST-Food™ regroupe de nombreuses meilleures pratiques du secteur alimentaire et permet d'automatiser l'administration, la planification et la logistique chez Beyers

Courtrai, le 18 octobre 2011 - Beyers Koffie, l'un des trois principaux producteurs de café belges, entame ce mois un projet ERP ambitieux, destiné à intégrer et harmoniser ses processus administratifs, logistiques et de planification. Avec le fournisseur de services IT Delaware Consulting, le torréfacteur va implémenter FAST-Food™, une solution globale basée sur SAP Business All-in-One. FAST-Food™ sera intégrée avec le système shopfloor existant et le paysage IT du fournisseur de services logistiques.

L’entreprise familiale Beyers, dont le siège est établi à Puurs, est actuellement l'une des usines de torréfaction les plus modernes et les plus durables d'Europe. L'entreprise distribue, sous sa propre marque et sous un label privé, des produits qui sont exportés bien au-delà des frontières belges. « Beyers opère à l'échelle internationale, sur un marché extrêmement compétitif, mais aussi fortement réglementé », explique Eric Cornelis, Finance & ICT Manager chez Beyers Koffie. « Le système que nous utilisions n'était plus à même de soutenir notre croissance. Par contre, FAST-Food™ de Delaware Consulting offre toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin pour prendre une longueur d'avance. Il s'agit d'une solution standard, mais une étude préalable a démontré qu’elle nous convient parfaitement. De plus, Delaware jouit d'une excellente renommée et possède de nombreuses références dans notre secteur. »

Solution standard, meilleures pratiques du secteur alimentaire

FAST-Food™ est une solution intégrée, qui regroupe un large éventail de meilleures pratiques du secteur alimentaire. Elle est donc capable d'automatiser et d'harmoniser tous les processus métier : vente, distribution, achats, finances, qualité, production, stock, recettes et rapports. Beyers Koffie s'attend donc à pouvoir travailler de manière plus efficace et plus précise, à réduire ses coûts et à bénéficier d’une meilleure vue sur toutes ses activités.

Vue à 360° sur ses activités

« Il y a peu encore, beaucoup de données étaient entrées deux fois par différents départements. Cela signifiait non seulement des tâches redondantes, mais également plus de risques d'erreur. Avec FAST-Food™, toutes les données et tous les processus sont intégrés, de sorte que nous disposons en permanence de tous les chiffres corrects et actualisés », explique Marco Ciaramelli, Managing Director chez Beyers Koffie. « Nous avons ainsi une vue plus précise sur nos prix de revient et nos marges, la planification de la production et du transport, les contrats et la qualité, etc., ce qui nous permettra de disposer de rapports plus précis. De plus, nous pouvons compter sur une réduction des frais de maintenance et de gestion de notre plateforme IT : il n'y a plus qu'une plateforme centrale, FAST-Food™. »

Le site web B-Europe, créé par Delaware Consulting, gagne le Global Award « Best Travel and Transportation site of the Year » de Sitecore

Delaware Consulting Belgium — Mon, 27 Jun 2011 00:00:00 GMT

Courtrai, Anvers (Belgique), 27 juin 2011 – Le fournisseur de services IT Delaware Consulting a le plaisir d’annoncer que son client B-Europe, la division voyages internationaux des chemins de fer belges, a gagné le prix du « Best Travel and Transportation Site ». Le fournisseur CMS Sitecore a fait l’éloge de ce site d’e-commerce pour sa convivialité, ses diverses fonctions à valeur ajoutée et son approche dynamique en matière de gestion de données. Ce site est le fruit de l’alliance des solutions avancées web et marketing en ligne de Sitecore et de l’expertise de Delaware. www.b-europe.com est le troisième site de Delaware à être primé par Sitecore.

« Site of the Year », le concours annuel de Sitecore, reconnaît les organisations qui ont tiré parti de la technologie de Sitecore afin de développer les meilleurs sites internet. Les critères de sélection incluent la créativité, l’intégration avec des applications et des sources de données riches, la capacité d’engager et de motiver une action grâce à des informations, ainsi que l’expérience globale de l’utilisateur du site. b-europe.com, une réalisation de Delaware, a très bien répondu à tous ces critères. Le nouveau site guide le visiteur de façon harmonieuse à travers tout le processus de réservation de voyages, tout en offrant des fonctions à valeur ajoutée, comme des ventes multi-canaux, un service après-vente, etc.

Des ventes fondées sur l’information
Contrairement à la plupart des portails web, b-europe.com suit la stratégie des ventes fondées sur l’information : l’utilisateur voit l’offre combinée à des informations concernant les sociétés de transport, les niveaux de service, les destinations, etc. Un couplage étroit entre la fonction de recherche et le module de vente brise judicieusement la barrière entre la consultation de l’offre et la réservation effective. Enfin, l’intégration de différents canaux de vente – incluant les réservations en ligne, le call center, le formulaire en ligne et l’e-mail – permet l’activation du canal de vente le plus applicable pour chaque type de réservation. Un module supplémentaire aide les utilisateurs à gérer aussi l’ensemble des opérations qui suivent la vente, comme les annulations ou les changements de réservation.

Un taux plus élevé de conversion
« B-Europe désirait avoir un flux de réservation harmonieux, des fonctions de ventes croisées et incitatives, ainsi qu’une approche multi-canaux. Le nouveau site a aidé B-Europe à augmenter considérablement son taux de conversion. De plus, les mécanismes de ventes croisées et incitatives génèrent des recettes additionnelles et la gestion dynamique des données permet de raccourcir le temps de création », explique Olivier Verbeckmoes, senior manager à Delaware Consulting. « Grâce à notre partenariat avec Sitecore, nous avons eu accès au logiciel le plus puissant et le plus facile à utiliser pour aboutir à nos objectifs ». Delaware Consulting travaille en partenariat avec Sitecore depuis 2006. b-europe.com est le troisième site récompensé par Sitecore, après le site du groupe hospitalier anversois ZNA en 2009 et celui de Neckermann en 2008 ».

Créativité et expertise en design
« Grâce à notre réseau étendu de partenaires, nous avons l’avantage de travailler avec des entreprises comme Delaware, qui nous apporte la créativité et l’expertise en design essentielles pour la création de sites web et de campagnes en ligne attrayants», dit Kim Elsass, Chief Information Officer chez Sitecore. « Delaware a démontré sa formidable capacité à créer un site web attractif, qui dynamise les stratégies d’affaires, en établissant une présence en ligne convaincante. »

Le partenariat au Benelux avec Sybase et Resco renforce la position de Delaware Consulting sur le marché de la mobilité

Delaware Consulting Belgium — Mon, 06 Jun 2011 12:05:21 GMT

Courtrai (Belgique), 6 juin 2011 – Le fournisseur de services Delaware Consulting a annoncé ce jour la conclusion d’un partenariat avec les vendeurs de solutions de mobilité Sybase et Resco. Cette collaboration avec les deux leaders mondiaux du marché permet à Delaware Consulting de placer ses solutions actuelles, basées sur les technologies SAP et Microsoft, sur des appareils de communication mobile dernier cri comme les tablettes et les smartphones, renforçant ainsi sa position sur le marché de la mobilité en plein essor.

Le contrat de partenariat avec Sybase et Resco, qui fournissent des solutions de mobilité de premier plan respectivement pour les plateformes SAP et Microsoft, cadre parfaitement dans la stratégie d’expansion de Delaware Consulting. En 2010, Sybase a uni ses forces à celles de SAP dans le but d’offrir le portefeuille le plus étoffé du secteur en matière d’Enterprise Information Management. Actuellement, un nombre croissant d’implémentations de Sybase est lié à la technologie SAP. Par ailleurs, les solutions de mobilité de Resco ont une connectivité spécifique avec Microsoft Dynamics. En tant que SAP Gold Channel Partner et Microsoft Gold Certified Partner, Delaware Consulting étend désormais son offre grâce aux solutions de mobilité SAP/Sybase et Resco.

Partenaire de premier plan de Resco et bientôt Gold Sybase Partner

Cet accord fait de Delaware Consulting l’unique partenaire officiel de Resco et l’un des rares partenaires de Sybase au Benelux. Au cours des premiers mois, Delaware Consulting espère conclure un Gold Partnership avec Sybase. Les programmes de partenariat donnent accès aux solutions de Sybase et de Resco, à leur équipe de support et à toute une série d’outils techniques, de marketing et de vente. En conséquence, Delaware peut fournir des solutions de mobilité pour toutes les plateformes (Apple, Android, Windows Phone et Blackberry) et des dispositifs disponibles – soit via des applications standard sur les appareils de communication mobile soit en mode on ou offline. L’entreprise s’engage à se positionner comme étant le fournisseur de services capable de faire fonctionner et les applications de Sybase, et celles de Resco.

Pas de géant dans le marché de la mobilité

Précédemment, Delaware Consulting a déjà joint ses forces à celles de Resco et de Sybase dans un certain nombre de projets de mobilité. Récemment, une application mobile de workflow a été élaborée pour Daikin Europe, basée sur la structure de Sybase, afin de simplifier le processus d’approbation des factures. En ce moment, Delaware Consulting développe deux applications basées sur la structure de Resco, dans le but d’améliorer la visibilté et la crédibilté sur le marché de la mobilité au Benelux, tant à court qu’à moyen terme. Ces projets illustrent la manière dont Delaware Consulting met son savoir-faire et sa maturité en œuvre, afin de rencontrer les besoins de ses consommateurs en matière de mobilité. En supportant des leaders mondiaux comme Resco et Sybase, Delaware prend une solide longueur d’avance sur la concurrence dans ce marché de la mobilité qui connaît une évolution fulgurante.

De Talloire à Saint-Tropez

Delaware Consulting Belgium — Tue, 24 May 2011 11:26:35 GMT

Cette année encore Delaware Consulting associe son nom à l’épreuve cyclo-sportive organisée par l’association « Ride and Wine » et « Nature du Monde », qui vise à relier en cinq jours le magnifique village de Talloires au bord du Lac d’Annecy à la station balnéaire de Saint Tropez. C’est l’occasion pour les 50 participants de découvrir les fabuleuses campagnes et montagnes de France en associant l’esprit sportif et volontaire du vélo de route, avec l’art de vivre et la convivialité.

Cette épreuve rassemble des cyclistes issus d’univers professionnels différents et des chefs d’entreprise, tous animés par la nécessité de réaliser un exploit personnel et de vivre une expérience unique d’échange dans un cadre non professionnel.

Le départ sera donné le samedi 28 mai à 13h sur la place de la mairie de Talloires, arrivée prévue le 01 juin à Saint Tropez. Une occasion ludique de passer définitivement de l’hiver à l’été, de la montagne à la plage.

Renseignements: Didier Galland

30 ans Delaware Consulting

Delaware Consulting Belgium — Tue, 24 May 2011 17:52:54 GMT

1981
Le 25 mai: fondation de Delaware Computing à Anvers.

1989
Bekaert reprend Delaware. Entre-temps, Delaware est devenu connu pour ses solutions de problèmes informatiques complexes.

1991
Delaware fusionne avec les services d’informatique d’entreprise de Bekaert, ce qui résulte dans un groupe innovant qui propose des solutions d’entreprise et d’IT. Delaware continue à se développer en tant que groupe indépendant, qui à la fois fournit les services de gestion d’application pour Bekaert.

1994
Delaware fusionne avec PKS Electronics. Cet événement, en combinaison avec l’ouverture d’un nouveau bureau à Gand, donne un coup de pouce à la prestation de services aux entreprises non appartenant au groupe Bekaert. Delaware se transforme en un acteur majeur des services informatiques en Belgique, tant en termes de développement de logiciels, d’infrastructure et déploiement des paquets ERP.

1999
Bekaert vend le Groupe Delaware Computing. HP reprend Delaware Infrastructure Management. Arthur Andersen incorpore Delaware Industrial Solutions.

2002
Arthur Andersen implose suite à l’affaire Enron. Les entités belges d’Andersen s’incorporent au groupe Deloitte.

2003
Au mois d’octobre 2003, 3 associés créent Delaware Consulting par un rachat d’entreprise par ses dirigeants. Cette entreprise nouvelle et complètement indépendante emploie 124 personnes, basées dans un nouveau bureau à Courtrai.

2005
Après une première étude stratégique, la première filiale étrangère est établie à Suzhou, en Chine, selon la philosophie de “suivre le client”.

2006
En 2006, Delaware ouvre une filiale à Anvers, la deuxième succursale belge. Delaware établit également une coentreprise avec Kepler, résultant en une usine de développement de logiciels à Harbin en Chine.

2007
Le premier office aux États-Unis (Atlanta, Géorgie) est un fait.

2008
Delaware donne un nouvel élan aux activités ‘Software as a Service’ à travers la création d’e-Kenz au Luxembourg.
En outre, Delaware Information Solutions est créée, une entité spécialisée en la gestion de l’information non structurée.

2009
La première succursale néerlandaise est ouverte à Den Bosch. Delaware démarre également en France avec un office à Lyon.
Suite à une deuxième étude stratégique majeure, les partenaires effectuent une restructuration et créent Delaware Consulting International en tant que nouvelle société-mère pour les différents départements. Ceci permet à Delaware de se développer et de globaliser de manière durable et contrôlée.

2010
Delaware acquiert la pleine propriété de la coentreprise à Harbin.
Le troisième bureau chinois est ouvert à Shanghai.
À Atlanta, Delaware commence une coentreprise avec Exaserv, afin d’également se positionner sur le marché américain des PME avec ses solutions SAP.
Dans la société franco-wallonne Alliance Consulting, Delaware trouve ses âmes sœurs. Les partenaires décident de fusionner et de renforcer ainsi la position de Delaware dans la partie francophone de la Belgique et en France. Le portefeuille SAP s’élargit, avec entre autres des solutions pour le commerce de détail et de la mode.

2011
En 2011 un bureau supplémentaire est établi aux Pays-Bas (Eindhoven) et aux États-Unis (Auburn). Le groupe compte actuellement environ 600 employés et 200 clients fidèles.

Delaware premier fournisseur de services de maintenance certifié par SAP

Delaware Consulting Belgium — Tue, 03 May 2011 00:00:00 GMT

Courtrai (Belgique)/Den Bosch (Pays-Bas)/Lyon (France) - Le fournisseur de services IT Delaware Consulting est le premier partenaire de SAP en Belgique, en France et aux Pays-Bas à recevoir le certificat de « Partner Center of Expertise ». SAP, le plus grand fournisseur mondial de logiciels professionnels, confirme ainsi que Delaware répond à toutes les exigences pour fournir des solutions et services de pointe SAP. Cette reconnaissance complète la longue série de titres SAP déjà décernés à Delaware Consulting.

Le certificat a été octroyé par les experts de SAP, suite à un processus d’audit détaillé et strict. L’audit a confirmé que l’organisation de service et d’assistance de Delaware Consulting répond aux besoins des clients SAP, conformément aux normes actuelles techniques et organisationnelles de SAP.

De SAP Gold Partner ...

Depuis sa création, Delaware Consulting offre une large gamme de solutions et services basés sur la technologie SAP. Le portefeuille, qui a pour but d'aligner les objectifs business et IT, couvre tout le cycle de vie du software SAP. SAP avait déjà décerné à Delaware Consulting le titre de « Gold SAP partner », reconnaissant ainsi depuis une bonne décennie son approche efficace et pragmatique, confirmée par une forte croissance de l'entreprise. Outre ses trois bureaux en Belgique, Delaware a également des succursales en Chine, aux États-Unis, au Luxembourg, en France et aux Pays-Bas.

... à Partner Center of Expertise

Avec ses deux dernières succursales, Delaware Consulting détient maintenant le titre de « Partner Center of Expertise ». Le géant de la technologie SAP confirme par ce certificat la force de frappe de Delaware Consulting. Cela signifie que l’entreprise possède le savoir-faire et la maturité nécessaires afin d’offrir un soutien efficace, sur mesure et de grande qualité à tous les utilisateurs de la technologie SAP. Delaware Consulting dispose des personnes capables d’assister les clients dans la gestion de leurs applications et de leurs systèmes. Sous la devise « Combining strengths, delivering solutions » (combiner des forces, offrir des solutions), Delaware Consulting aide ainsi les entreprises à accroître leur rentabilité et à assurer leur avenir.

Le certificat a été attribué à Galway (Irlande) et a une validité de deux ans, jusqu’au 30 avril 2013. Par la suite, une nouvelle évaluation sera faite par les auditeurs. SAP se réjouit de travailler avec Delaware Consulting dans l'avenir et espère pouvoir poursuivre longtemps cette collaboration. Après tout, les deux entreprises ont le même objectif : la satisfaction des clients.

Acquisition partielle du département ICT de Domo

Delaware Consulting Belgium — Mon, 21 Feb 2011 23:01:17 GMT

Courtrai (Belgique), 11 février 2011 - Domo et Delaware Consulting ont signé un contrat portant sur l'acquisition par Delaware d'une partie du département ICT de Domo.

Le contrat touche les collaborateurs SAP, BI et Systèmes qui rejoindront les équipes existantes de Delaware et qui poursuivront leurs prestations de services auprès du client Domo. Étant donné que Domo a développé une nouvelle stratégie pour l'application Domoware et ses équipes .NET, ces dernières resteront chez Domo.

Domo a choisi Delaware Consulting, un partenaire de confiance avec des racines flamandes et des ambitions internationales parce que cette acquisition offre de bonnes perspectives aux employés ICT de Domo affectés aux services ou à des projets. Elle constitue également la meilleure garantie de stabilité des services informatiques pour Domo.

« Cette acquisition vient renforcer non seulement notre pool de ressources, mais également la relation avec notre client Domo», ajoute Toon Vermeersch, partenaire de Delaware Consulting.

Delaware Consulting a reçu 2 prix de SAP

Delaware Consulting Belgium — Mon, 21 Feb 2011 23:01:17 GMT

Le 31 janvier Delaware Consulting a reçu 2 prix de SAP, un pour ‘Solution Extension Partner 2010’ et un pour ‘Best Performing Partner in Indirect Revenue 2010’.

Amal Choury « Woman business manager of the year »

Delaware Consulting Belgium — Mon, 21 Feb 2011 23:01:17 GMT

e-Kenz S.A. a le plaisir d’annoncer que son administrateur délégué Madame Amal Choury a remporté le trophée de « Woman Business Manager of the Year », édition 2010, décerné par Dexia BIL en partenariat avec paperJam et Pricewaterhouse Coopers.

Amal Choury, qui s’est lancée dans l’entreprenariat en 2008 avec la création d’e-Kenz, société de prestation de solutions ERP en mode « Software as a Service » pour PME, souhaite promouvoir activement le rôle des femmes chefs d’entreprise dans l’économie luxembourgeoise, notamment dans des industries typiquement masculines, comme les TIC. « Le trophée constitue un encouragement important et je tiens à remercier les organisateurs de cette initiative. Je formule l’espoir que mon parcours professionnel servira d’inspiration à d’autres femmes désireuses de créer leur propre entreprise au Luxembourg. »

e-Kenz S.A. tient à féliciter les trois autres finalistes Eva Ferranti, Fabiana Marollo-Caruso et Domenica Orofino-Fortunato pour leur contribution dans l’intérêt de l’entreprenariat féminin.

Télécharger le communiqué de presse

Delaware Consulting à la télé (Focus-WTV)

Delaware Consulting Belgium — Mon, 21 Feb 2011 23:01:17 GMT

Alliance Consulting a rejoint Delaware Consulting; Focus-WTV a fait un reportage.

Cliquez-ici pour regarder le reportage (commence à environ 2min50).

Delaware reconnu comme le meilleur OpenText SAP Competence Partner dans le monde entier

Delaware Consulting Belgium — Mon, 21 Feb 2011 23:01:17 GMT

Courtrai (Belgique), 18 novembre 2010 – OpenText, numéro un mondial du marché des solutions de Gestion de Contenu d’Entreprise (ECM), a décerné l’award « SAP Competence Partner of the Year 2010 » à Delaware Consulting, fournisseur de services IT. L'année dernière déjà, Delaware s'était vu attribuer le
global award « Rising Star Partner of the Year ». La remise de l’award a eu lieu lors du Content World 2010 (Washington DC), l'événement phare mondial annuel d’OpenText.

Delaware Consulting travaille avec OpenText depuis septembre 2008. En tant que Premier Partner d’OpenText, l'entreprise fournit des services d'installation et de consultance pour les produits ECM d’OpenText utilisés en combinaison avec le software SAP, comme SAP Invoice Management d’OpenText et SAP Extended ECM d’OpenText. En décernant l’award « SAP Competence Partner of the Year 2010 » à Delaware Consulting, OpenText reconnaît la qualité de ses prestations.

Reconnaissance de l'innovation, du leadership et des résultats
Chaque année, OpenText décerne une série d’awards à ses partenaires. Le spécialiste de la Gestion de Contenu d’Entreprise reconnaît ainsi la capacité d'innovation, la valeur manifeste, le leadership intellectuel et les résultats de ses partenaires. L'année dernière, OpenText a décerné à Delaware le titre de « Rising Star », réservé au nouveau partenaire qui génère les meilleurs résultats dans le monde. L’award « SAP Competence Partner of the Year » récompense le partenaire SAP qui collabore de la façon la plus fructueuse avec SAP et OpenText pour positionner, vendre et implémenter les solutions OpenText SAP.

Une solution professionnelle pour un besoin croissant
« À l'heure actuelle, gérer l'information constitue un défi de taille: chaque entreprise cherche des solutions puissantes pour organiser, conserver et gérer sa masse croissante de données et de documents », explique Wim Van Eyken, partenaire chez Delaware. « La suite OpenText ECM offre aux entreprises de nombreuses possibilités pour gérer les informations et documents contenus dans les applications SAP. Notre expertise et notre expérience nous permettent d'apporter une valeur ajoutée dans ce domaine. Ce nouvel award nous encourage à poursuivre dans cette voie. »

Le plus grand partenaire d’OpenText en Europe
« Les solutions SAP auront un impact croissant sur le marché d’OpenText dans le Benelux », précise Ingrid Bosman, Country Manager Benelux d’OpenText. « Grâce aux efforts manifestes que Delaware Consulting consacre aux solutions OpenText SAP, l’entreprise va évoluer à court terme pour devenir le plus grand partenaire d’OpenText en Europe. »

Alliance Consulting rejoint Delaware Consulting et renforce ainsi la position du Groupe en France

Delaware Consulting Belgium — Mon, 21 Feb 2011 23:01:17 GMT

Wavre, Courtrai (Belgique), 6 octobre 2010 - La société belge Alliance Consulting annonce la finalisation d’un accord de fusion avec Delaware Consulting. Cette fusion permet à Delaware de renforcer sa position en France et en Belgique francophone, et d’étendre son portefeuille d’offres autour de SAP.

Alliance Consulting est partenaire SAP actif sur les secteurs, du commerce de détail, de la grande distribution et de la mode. En tant que Channel Partner Gold de SAP, Delaware Consulting est le leader incontesté du marché SAP en Belgique et cible principalement l'industrie et les pouvoirs publics dans la partie flamande du pays. Grâce à cette fusion, Delaware renforce sa position en Belgique francophone et en France, et étend sensiblement son portefeuille avec des solutions destinées à l’industrie des biens de grande consommation.

Cette fusion permet également de renforcer l'équipe Delaware Consulting. Alliance Consulting occupe 75 collaborateurs dans ses bureaux situés à Wavre, et à Lille. Delaware emploie 475 personnes, dont 375 en Belgique (Courtrai et Anvers) et en France (Lyon).

Parfaitement complémentaires
« Nous nous associons avec une entreprise qui est totalement complémentaire à Delaware Consulting et qui a véritablement effectué une percée ces dernières années en Wallonie et dans le Nord de la France », explique Jan Delaere, CEO de Delaware Consulting. « Découvrir à quel point les deux organisations se complètent a été à la fois surprenant et rafraîchissant. Il s'agit aussi d'une formidable occasion de démontrer que Wallons et Flamands peuvent parfaitement travailler ensemble. »

Prolonger la croissance
Désormais, les collaborateurs d’Alliance Consulting travailleront entièrement sous le nom de Delaware Consulting. « Entre 2007 et 2010 nous avons connu une forte croissance en passant de 25 à 75 personnes. En rejoignant Delaware Consulting, nous allons pouvoir prolonger cette croissance. D’une part, nous allons profiter de l’expérience de Delaware Consulting dans le marché des PME pour étendre notre présence en Wallonie et dans le Nord de la France. D’autre part, nous allons « changer de division », car nous aurons directement la taille suffisante pour cibler de nouveaux grands comptes, entre autres dans le secteur de la distribution », précise Denis Latour, fondateur d’Alliance Consulting. Suite à
cette fusion, Denis Latour, Vincent Lechien et Eric Hiernaux, qui formaient le comité de direction d’Alliance Consulting, deviennent partenaires au sein du holding Delaware Consulting International.

COSUCRA optimise son fonctionnement interne avec Delaware Consulting et SAP

Delaware Consulting Belgium — Mon, 21 Feb 2011 23:01:17 GMT

Courtrai, le 17 août 2010 - COSUCRA - Groupe Warcoing, spécialiste en développement, production et promotion d’ingrédients naturels pour l’industrie alimentaire a choisi SAP pour automatiser ses processus métier. Cette entreprise hennuyère installe FAST-Food™, une version de SAP Business All-in-One, configurée par Delaware Consulting pour l’industrie agro-alimentaire. La solution permettra à COSUCRA de mieux appréhender ses données, d’en avoir une meilleure vue d’ensemble et d’optimiser son fonctionnement interne.

L’application FAST-Food™ de Delaware Consulting permet de prendre en charge l’ensemble des processus métier dans les fonctions de vente et distribution, achats, finances, qualité, production et gestion des stocks. Elle propose aussi des solutions pour des domaines très spécifiques comme la gestion agronomique et la dimension agricole du métier. La solution permet aussi aux entreprises du secteur de s’adapter plus facilement à la législation européenne en matière d’alimentation et aux obligations de traçabilité et de suivi. La capacité à suivre les produits jusqu’au client final, aujourd’hui une des principales exigences de l’industrie agro-alimentaire, est entièrement prise en compte par FAST-Food™.

Assise pour l’avenir
« En tant que producteur d’ingrédients alimentaires, il nous importe, dans une très large mesure, de contribuer à une alimentation saine et sûre », explique Jacques Crahay, Administrateur délégué de COSUCRA-Groupe Warcoing. « C’est la raison pour laquelle nous recherchions un partenaire qui comprenait notre secteur et pouvait aussi présenter des références et de l’expérience dans ce domaine. »

« Dans le cadre de nos activités, il est essentiel de toujours disposer des bonnes données, de manière à pourvoir s’adapter rapidement à tout changement en faisant preuve d’une grande flexibilité », constate Eric Bosly, Directeur des Opérations chez COSUCRA. « Nos systèmes ne nous permettaient plus d’atteindre ces objectifs. En outre, de nombreuses données nécessitaient de multiples saisies par différents départements, source de non productivité et de risques d’erreurs. »

Dans une première phase, les fondements de l’application FAST-Food™ seront mis en œuvre. Dans un deuxième temps, COSUCRA entend également optimiser la communication avec les agriculteurs en leur permettant d’accéder à l’application via un portail basé sur SAP et Adobe Interactive Forms. Ces formulaires interactifs permettent d’automatiser les échanges entre différents partenaires et de réduire le traitement manuel de l’information. Enfin, l’aspect business intelligence n’a pas été oublié. La direction générale pourra à terme, appuyer ses décisions, sur des tableaux de bord qui seront mis en œuvre avec le progiciel SAP Business Objects.

Ambitions de Delaware Consulting en France et en Wallonie
Le projet COSUCRA sert les ambitions de croissance de Delaware Consulting en France et en Wallonie. « Ces dernières années, nous nous sommes forgés une solide réputation dans l’industrie alimentaire, principalement dans les moyennes entreprises flamandes. Afin d’accélérer notre croissance, nous devons aussi renforcer notre notoriété en France et en Wallonie. C’est pourquoi COSUCRA est un nouveau client primordial pour nous », explique Jan Delaere, Managing Partner de Delaware Consulting Belgique.

À propos de COSUCRA - Groupe Warcoing
COSUCRA - Groupe Warcoing est un groupe belge implanté au Hainaut, qui emploie un peu plus de 220 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de 60 millions d’euros. Il est pionnier de la production d’ingrédients extraits de la chicorée et du pois jaune. Ce groupe commercialise des solutions d’alimentation saine dans plus de 40 pays du monde par le biais d’un réseau de vente spécialisé.