Microsoft Lync Server 2013, opvolger van de Office Communications Server 2007 R2 Suite, introduceert een nieuwe en efficiënte manier van communiceren voor bedrijven. Lync integreert instant messaging, voice, desktop sharing, bestandsoverdracht, audio, video en webconferencing in slechts één interface. Lync kan standaard Microsoft Office-applicaties, Microsoft SharePoint en – als de nodige aanpassingen gemaakt worden – andere bedrijfsapplicaties zoals Microsoft CRM integreren. Eindgebruikers kunnen de aanwezigheid van hun contacten dan gemakkelijk nagaan vanuit de applicatie.

Dankzij de vereniging van de IM (Instant Messaging)-omgevingen van andere bedrijven – door middel van Lync Online of publieke IM-netwerken, zoals Windows Live – kan een uitgebreide samenwerking worden aangegaan met derde partijen. Doordat de beschikbaarheid van partners en klanten online gecontroleerd kan worden, verkorten de antwoordtijden en vergroot de productiviteit.

Microsoft Lync 2010 is ook een betrouwbare VoIP-oplossing op ondernemingsniveau. Lync werkt met de bestaande interne telefooninfrastructuur of kan het volledig vervangen. Voor geografisch ver uiteengelegen bedrijven resulteert het gebruik van een VOIP-oplossing in beperkte telefoonkosten voor internationale gesprekken en de mogelijkheden tot online conferencing van Lync beperken de reiskosten.

Active Directory, Microsoft Exchange (voicemail) en Microsoft SharePoint kunnen naadloos geïntegreerd worden in Lync. Omdat Lync bekende Microsoft management-tools gebruikt (zoals PowerShell) kan het IT-personeel Lync gemakkelijk beheren.

Lync in de cloud

Lync Online behoort tot het cloud services-programma van Microsoft Office 365. Klanten kunnen op Lync Online intekenen voor cloud-based IM, presence en conferencing services. Een beperkt aantal opties voor stemgebruik zullen later toegevoegd worden. De cloud-based service biedt ook niet alle PBX-kenmerken. Hybride configuraties zijn echter wel mogelijk. De Enterprise Voice workload kan bijvoorbeeld beheerd worden door een on-premises Lync-omgeving terwijl de andere workloads (IM, conferencing) via Lync online beheerd worden.

Onze diensten

Delaware Consulting biedt de volgende diensten:

• Design-, implementatie-, configuratie-, rollout- en projectmanagement voor on-premises oplossingen van Lync Server 2013

• Migraties van de Office Communications Server

• Connectiviteit tussen de omgeving en het openbare Lync-telefoonnetwerk door Session Initiation Protocol (SIP) trunking en Enterprise Voice end-points (telefoons), geleverd door strategische partners.
• Integratie van on-premises Lync 2010 en Lync Online.