Dans l'environnement économique actuel, il est impératif de réagir rapidement aux opportunités d'affaires et aux besoins des clients. En mobilisant les applications de CRM, les entreprises peuvent accéder aux données clients critiques, n'importe où et n'importe quand. C'est pourquoi Delaware Consulting a adapté Microsoft Dynamics CRM à la plateforme mobile, en utilisant le cadre de Resco.

Resco Mobile CRM : les principaux avantages

• Personnalisation  – Les capacités de personnalisation avancées de Resco Mobile CRM en sont l'un des avantages les plus précieux. Il est possible de personnaliser l'application aisément dans Mobile CRM Builder ou Mobile CRM Studio. Des outils de personnalisation visuelle permettent à la fois une personnalisation complète et l'ajout d'entités CRM personnalisées.
• Excellente convivialité – L'application Mobile CRM répond à toutes les tendances modernes d'interfaces utilisateur de la technologie mobile de pointe. L'aspect attrayant de l'application est le résultat d'une conception graphique avancée. Tous les formulaires de saisie peuvent être facilement contrôlés grâce à un soutien tactile avancé.
• Multiplateforme – L'application Mobile CRM prend en charge un large éventail de plateformes et d'appareils mobiles, y compris : Windows Mobile, Win CE, Tablet PC, Windows Phone 7, Android, iPhone et iPad.
• Intégration back-office – Resco  Mobile CRM fonctionne en mode déconnecté et stocke les données dans une base de données locale. L'intégration back-office est réalisée par le biais de CRM Web Services de Microsoft Dynamics. Toute la logique de synchronisation se situe du côté client et aucun logiciel médiateur n'est donc nécessaire. La solution de synchronisation est générique et fonctionne avec n'importe quelle entité ou attribut personnalisé.

A propos de Resco

Resco est un leader mondial du marché des solutions logicielles mobiles multiplateformes. L'équipe de professionnels de Resco conçoit des produits pour les utilisateurs finaux, les développeurs de systèmes, les intégrateurs et les entreprises clientes afin d'optimiser leur travail et leur productivité. Resco compte plus de 3 000 entreprises parmi son portefeuille de clients, y compris des entreprises Fortune 500, des agences gouvernementales, des intégrateurs de systèmes et des revendeurs à valeur ajoutée dans une grande variété de marchés. Son adhésion au programme Microsoft Visual Studio Industry Partner, de même que le fait d'être un Partenaire Certifié Gold de Microsoft, permet à Resco de mieux aligner ses produits développeurs avec Microsoft Visual Studio et de rester au niveau de la technologie Microsoft.