Microsoft Lync Server 2010, successeur de la suite logicielle Office Communications Server 2007 R2, propose une façon nouvelle et efficace de communiquer pour les entreprises. Lync intègre la messagerie instantanée, la communication vocale, le partage de bureau, le transfert de fichiers, ainsi que des capacités audio, vidéo et de visioconférence dans une interface unique. Lync s'intègre avec les applications standard de Microsoft Office, Microsoft SharePoint et – si l'on procède aux ajustements nécessaires – d'autres applications métier, telles que Microsoft CRM. Les utilisateurs finaux peuvent ensuite facilement vérifier la présence de leurs contacts à partir de l'application.

La fédération avec les environnements de messagerie instantanée (MI) d'autres sociétés – par le biais de Lync Online ou des réseaux de MI publics comme Windows Live – permet une collaboration étroite avec des intervenants extérieurs de l'organisation. La possibilité de vérifier la disponibilité des partenaires et des clients en ligne influence positivement les temps de réponse et la productivité.
 
Microsoft Lync 2010 est également une solution fiable de téléphonie vocale sur Internet (VoIP) de classe entreprise. Lync peut soit fonctionner avec l'infrastructure téléphonique interne existante soit la remplacer complètement. Pour les entreprises géographiquement dispersées, l'utilisation d'une solution VoIP a pour effet de réduire les frais de téléphone en ce qui concerne les appels internationaux, tandis que les capacités de conférence de Lync diminuent les coûts de déplacement.

Lync s'intègre parfaitement avec Active Directory, Microsoft Exchange (messagerie vocale) et Microsoft SharePoint. Il est très facile au personnel informatique de gérer Lync puisque celui-ci utilise des outils de gestion de Microsoft familiers (comme PowerShell).

Lync dans le nuage

Lync Online fait partie de la solution logicielle de services infonuagiques Microsoft Office 365. Ainsi les clients peuvent s'abonner à Lync Online pour bénéficier de services  infonuagiques de messagerie instantanée, de présence et de conférence. Quoique des fonctions vocales seront ajoutées ultérieurement, celles-ci seront limitées. Le service infonuagique n'offre pas des fonctions de PBX complètes non plus. Toutefois, des configurations hybrides sont possibles. Par exemple, la charge de travail de voix sur IP (Enterprise Voice) peut être gérée par un environnement Lync sur les lieux, tandis que les autres charges de travail (messagerie instantanée, conférences) passeront par Lync Online.

Nos services

Delaware Consulting offre les services suivants :

• La conception, la mise en œuvre, la configuration, le déploiement et la gestion de projets pour des solutions sur les lieux de Lync Server 2010

• Les migrations depuis Office Communications Server
• La connectivité entre l'environnement et le réseau téléphonique public Lync par l'agrégation des protocoles d'ouverture de session (SIP) et par le biais de points terminaux de VoIP (téléphones), offerts par des partenaires stratégiques.
• L'intégration de Lync 2010 sur les lieux et de Lync Online.