Het IT-onderzoeksbureau Gartner beschrijft Business Intelligence (BI) als het gebruik van informatie om bedrijven te helpen hun prestaties op de beste manier te beoordelen, meten, beheren en optimaliseren om efficiëntie en een financieel voordeel te bekomen. Kortom, BI moet betere bedrijfsbeslissingen ondersteunen door operationeel inzicht te bieden. Delaware Consulting beschikt over een toegewijd team van ervaren BI-consultants dat u hierbij kan helpen.
 
BI-applicaties gebruiken data die verzameld werden in een data warehouse. Om het verschil tussen Business Intelligence en Data Warehousing uit te leggen, beschrijft het bureau voor marktonderzoek Forrester Business Intelligence als een set van methodologieën, processen, architecturen en technologieën die ruwe gegevens omvormen tot bruikbare informatie voor strategische en operationele beslissingen. De ruwe gegevens worden opgeslagen in een data warehouse.

Applicaties
 
De meest gebruikte toepassingen voor Business Intelligence zijn:

• ondernemingsrapportering
• online analytical processing (OLAP)
• analyse
• dashboarding
• business performance management
• benchmarking
• Trendanalyse
• data mining
• voorspellende analyse
• collaboration en collaborative BI
• kennismanagement

Vendors
 
De BI-markt is verschoven naar megavendors en anderen. De megavendors hebben 75% van de BI-platformmarkt in handen. Met de overname van Business Objects wordt SAP beschouwd als de grootste BI-vendor, gevolgd door IBM, Oracle en het snelgroeiende Microsoft. Met SAP en Microsoft kiest Delaware Consulting bewust voor leidende BI-stack vendors.

Delaware Consulting heeft een team van meer dan 40 BI-consultants en richt zich op SAP- en Microsoft-oplossingen.