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Un expert en CRM avéré pour Microsoft Belgique

Delaware Consulting Belgique est un Microsoft Gold Certified Partner pour la mise en œuvre de Dynamics CRM. Nous comptons d'ailleurs parmi nos clients un grand nombre d'unités de production, des fournisseurs d'énergie alternative et les autorités publiques. Nous combinons le logiciel CRM de Microsoft avec SharePoint, SQL Server Integration Services (SSIS), Analysis Services (SSAS), Microsoft Unified Communications et nos meilleures pratiques en matière de « Smart CRM ». Ainsi, nous offrons une réelle valeur ajoutée à nos clients.

Nos compétences en CRM englobent les domaines fonctionnels des ventes, des services et du marketing. Nous allions nos compétences internes en matière d'ERP et d'intégration des applications aux connaissances et à l'expérience de nos experts en Microsoft CRM. Ensemble, nous élaborons des solutions permettant de satisfaire l'intégralité des besoins et des exigences du client. Cette approche globale fait de nous le partenaire privilégié lorsqu'il s'agit d'intégrer des processus d'entreprise, des centres de contact et des solutions de commerce électronique. Notre vision : garantir une expérience client unique et une relation client optimale. Nous employons largement les concepts Web 2.0. pour réaliser cette vision.

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